时间管理

KPI内容

KPI要求

执行标准

8：30以前

看数据

1.看是否有异常数据出现？

1.异常数据，第一时间处理；

2.看具体哪个数据在升降，升降原因是什么？

2.升降数据调整策略

3.看目标完成进度，进度是否和时间进度一致？

3.目标完成进度保持。

4.看新单优化、失效的具体数据？

8：30—8：50 

部门早会

今日工作计划的汇报，昨日新单和失效情况

今日业绩数据目标

8:50-9:00

计划梳理微调

今日计划梳理微调

9：00-9:30

调整账户

检查重点客户关键词排名是否下降

9：30—10:00 

服务电话5个

给昨天发资讯信息的客户打服务电话；

1.按客户服务周期打，每个客户每周至少享受1次信息服务；

（有关咨询信息在昨天下班前都该发出）

2.信息内容：

从最近网站的访问情况，查看客户网站是否有新的产品信息或新闻，并提供最近行业有价值的新闻资讯，行业信息报告，节假日温馨问候，同行成功案例分享；已续费感谢电话等

&、行业信息；

提醒客户神马留言板的信息，告知1—2家同行的产品卖点与新的动态（电话侦察商业信息进行传递）

&、同行信息

&、管理理念

10:00—11：00 

沟通电话10个以上

1.续费提醒电话，按照-3-1模式打续费沟通电话；

续费电话周期管理；

2.优化方案沟通1—2家；

3、新单沟通

4.意向失效客户挽救沟通电话2-3家。

11：00—11：45 

写方案

1、给客户做关键词与标题描述策划；

优化帐户

2、调整帐户物料；

3、给老客户做优化方案1家；

13：25——13：45

午会时间

上午成功分享，下午工作重点汇报

13：45-13:55

整理下午工作计划

理清重点、早上遗留事物的安排

1：30——2：30 

写方案

1、给客户做关键词与标题描述策划；

优化方案

2、调整神马帐户物料；

3、给老客户做优化方案1家；

2：30——3：30 

补电话

1.继续上午没打通的电话；

2.跟进上午续费失效挽救电话；

3.沟通项目开展电话；

4、新单沟通

5、失效挽救电话

3：30——5：00

写方案

1、给客户做后台推广关键词与标题描述策划；

按失效周期打

优化方案　

2、调整帐户物料；

3、给老客户做优化方案1家；

5：00——5：30 

做计划和总结

1.给第二天要打服务电话的客户整理和发邮件信息（电话咨询内容） 

计划必须是清晰的

2.给沟通优化的神马搜索客户发方案

3.给第二天必须上线的神马推广客户发方案

4.更新第二天续费跟进清单

5.做好第二天工作计划

6.对今天的工作做总结

5：30——6：30 

开夕会

1.今天我的计划完成情况如何汇报。

每天必须是有收获的。

2.今天我最大的收获是什么

3.今天我最大的困惑是什么

4.明天我解决困惑的策略是什么？

5.明白自我成长的目标

5：40——

下班 

当日没有完成的工作进行扫尾！今日事  今日毕！

今日事今日毕！